燃氣卡開卡、補卡、過戶等程序
1.卡表用戶開戶、開卡：新房首次開卡需要攜帶《天然氣用戶使用手冊》或點火工單、戶主證明（身份證或戶口本）和房產證明（房產證或物業證明）到營業廳辦理燃氣卡，充值即可使用。
2.物聯表用戶開戶：新房首次開卡需要攜帶點火單、戶主證明（身份證或戶口本）和房產證明（房產證或物業證明）到營業廳辦理登記，充值即可使用。
3.過戶：用戶需要攜帶新戶主身份證、房產證明（房產證或物業證明）和拍好的燃氣表照片（能夠清晰顯示表編號、液晶顯示數、機碼數），卡表用戶還需要攜帶燃氣卡，到營業廳辦理過戶。新戶主單方提供資料即可過戶，但為保證用戶利益，明確費用情況，建議新戶主、原戶主一同辦理過戶。
4.卡遺失補卡：用戶需要攜帶《天然氣用戶使用手冊》、戶主證明（身份證或戶口本）和拍好的燃氣表照片（能夠清晰顯示表編號、液晶顯示數、機碼數），到營業廳經工作人員核實確認后辦理。
5.補辦《天然氣用戶使用手冊》：已使用燃氣的用戶憑燃氣卡或以往購氣憑證、戶主證明（身份證或戶口本）和房產證明（房產證或物業證明）到營業廳補辦。
燃氣報裝
一、報裝渠道
1.關注“臨沂中裕燃氣有限公司”公眾號，點擊業務辦理進入“微信服務大廳”即可辦理燃氣報裝；
2.下載“愛山東”APP，輸入“燃氣報裝”，注冊后，即可辦理燃氣報裝；
3.通過本文第六項添加業務經理微信申請報裝；
4.報裝熱線：0539-8155177；
5.公司營業廳報裝：地址：蘭山區陶然路96號。
二、報裝流程
小區居民用戶報裝流程 | ||
部門名稱 | 各環節開展的工作 | 時限 |
市場開發部 | 1.項目報裝申請：開發商向市場開發部報裝需安裝的樓盤，開發商上傳規劃審批表，繳費通知單，繳費收據、各樓的用戶名單及未售出名單； 2.審核：市場開發部審核各類資料確定是否具備安裝條件； 3.簽訂合同：審核通過后，與用戶簽訂開發合同并收取各項費用。 | 2天 |
工商業用戶報裝流程 | ||
部門名稱 | 各環節開展的工作 | 時限 |
市場開發部 | 1.項目報裝申請：工商業用戶填寫報裝表； 2.審核：市場開發部聯系用戶現場審核是否具備安裝條件； 3.簽訂合同：審核通過，確定可安裝后，由技術部門出具預算表核定安裝費用，并由開發部與用戶簽訂合同。 | 2天 |
三、線上燃氣報裝可直接掃描下方二維碼添加微信后進行報裝
蘭山區、羅莊區用戶添加：
市場開發部馬經理：13953908287
市場開發部張經理：15588115078
高新區用戶添加：
高新區分公司隋經理：15966420022
