繳費方式、繳費渠道
天然氣作為高效、清潔能源，廣泛應用于生活、生產之中，與我們的生活息息相關。下面為廣大用戶普及一下燃氣表的小常識和燃氣繳費渠道↓↓↓
一、表具類型
目前，臨沂中裕燃氣有限公司用戶表具有IC卡表、居民普表、金卡物聯網表、商用威星表幾種類型，表具樣式如下：
1.IC卡表
（注：IC卡表用戶需持燃氣卡到就近營業廳或自助繳費機繳費）
2.居民普表
（注：普表用戶可在支付寶或微信繳費，繳費編號可撥打熱線：0539-8156661或0539-8151677查詢）
3.金卡物聯網表
（注：普表用戶可在支付寶或微信繳費）
4.商用威星表
（注：商用威星表可在微信繳費）
二、繳費辦理程序
1.居民機表用戶可線上、線下、自助繳費；
2.居民物聯網表用戶可線上、線下、自助繳費；
3.居民卡表用戶可線下、自助繳費；
4.非居用戶表具可線下繳費；
5.非居威星表具關注臨沂中裕燃氣有限公司公眾號線上繳費或線下繳費。
三、繳費渠道
線上：用戶持手機自行通過支付寶、微信、公眾號繳費
線下：營業廳人工接待辦理繳費
自助繳費：自助機辦理繳費
四、服務咨詢
24小時服務熱線：0539-8151677
客戶服務電話：0539-8156661
服務監督電話：0539-8151166
2.維修辦理程序
燃氣報裝
一、報裝渠道
1.關注“臨沂中裕燃氣有限公司”公眾號，點擊業務辦理進入“微信服務大廳”即可辦理燃氣報裝；
2.下載“愛山東”APP，輸入“燃氣報裝”，注冊后，即可辦理燃氣報裝；
3.通過本文第六項添加業務經理微信申請報裝；
4.報裝熱線：0539-8155177；
5.公司營業廳報裝：地址：蘭山區陶然路96號。
二、報裝流程
小區居民用戶報裝流程 | ||
部門名稱 | 各環節開展的工作 | 時限 |
市場開發部 | 1.項目報裝申請：開發商向市場開發部報裝需安裝的樓盤，開發商上傳規劃審批表，繳費通知單，繳費收據、各樓的用戶名單及未售出名單； 2.審核：市場開發部審核各類資料確定是否具備安裝條件； 3.簽訂合同：審核通過后，與用戶簽訂開發合同并收取各項費用。 | 2天 |
工商業用戶報裝流程 | ||
部門名稱 | 各環節開展的工作 | 時限 |
市場開發部 | 1.項目報裝申請：工商業用戶填寫報裝表； 2.審核：市場開發部聯系用戶現場審核是否具備安裝條件； 3.簽訂合同：審核通過，確定可安裝后，由技術部門出具預算表核定安裝費用，并由開發部與用戶簽訂合同。 | 2天 |
三、線上燃氣報裝可直接掃描下方二維碼添加微信后進行報裝
蘭山區、羅莊區用戶添加：
市場開發部馬經理：13953908287
市場開發部張經理：15588115078
高新區用戶添加：
高新區分公司隋經理：15966420022
營業網點
一、營業網點分布
01.
臨沂中裕燃氣有限公司陶然路營業廳
山東省臨沂市蘭山區陶然路東段路南96號 原技術監督局辦公樓
工作時間：冬春8:30--17:00，夏秋8:30--17:30（全年無休）
02.
臨沂中裕燃氣有限公司涑河南街營業廳
山東省臨沂市蘭山區涑河南街與沂蒙路交匯西500米路南 富民小區北門西側
工作時間：冬春8:30--17:00，夏秋8:30--17:30（春節假期休息，其他節假日、雙休日正常營業）
03.
臨沂中裕燃氣有限公司宏大路營業廳
山東省臨沂市蘭山區北園路與宏大路（臨西八路半）交匯北200米路東 金泰華城西沿街
工作時間：冬春8:30--17:00，夏秋8:30--17:30（春節假期休息，其他節假日、雙休日正常營業）
04.
臨沂中裕燃氣有限公司營業廳蘭山區政務大廳窗口
臨沂市蘭山區金雀山路與八一路交匯西北角 政務大廳一樓
工作時間：工作日9:00-17:00；雙休日、節假日9:00-16:00（其中除夕至正月初二休息）
二、24小時自助繳費
1.陶然路營業廳外東側；
2.蘭山區政務大廳北側；
3.小李莊村委便民服務中心門口。
三、服務咨詢
24小時服務熱線：0539-8151677
客戶服務電話：0539-8156661
服務監督電話：0539-8151166
一、客戶服務目標
二、便民服務措施：
為滿足用戶業務辦理需求，推進服務便民化，近一步提升服務效能，臨沂中裕燃氣各營業網點開放中午，雙休日，節假日不休息等便民服務。
服務方式：
1.用戶可在中午，雙休日，節假日到各營業廳現場辦理業務。
2.夜晚時間可在自助機自助繳費。
3.居民普表、物聯網表具可選擇在支付寶、微信繳費（卡表用戶不可線上繳費）。
4.在營業網點內設置了雷鋒志愿崗及便民物品，包括便民藥箱、老花眼鏡、針線盒，免費雨傘、愛心專座，打氣棒，飲水機等，優化客戶服務體驗。
